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?id=192502東莞陽(yáng)光網(wǎng)“問(wèn)政”上一篇投訴御景物業(yè)的帖子：現(xiàn)在東莞房地產(chǎn)發(fā)展越來(lái)越快，越來(lái)越多的人住進(jìn)了小區(qū)，但是小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量實(shí)在太差�。�！管理費(fèi)卻收得不少，拿我住的小區(qū)(樟木頭御景花園（小區(qū)網(wǎng) 論壇）)舉例，每平方2.7元，和別墅小區(qū)收費(fèi)相當(dāng)！但服務(wù)質(zhì)量實(shí)在實(shí)在實(shí)在讓人難以接受！主要表現(xiàn)在如下方面：1、服務(wù)態(tài)度極度惡劣，尤其前臺(tái)接待的小狗，一張臉拉的好像每個(gè)人都欠她們幾百萬(wàn)，一點(diǎn)禮貌都沒(méi)有，張嘴就能讓人氣爆....哪有半點(diǎn)服務(wù)的意識(shí)！感覺(jué)業(yè)主們就是花錢(qián)請(qǐng)這么一幫人在哪兒氣自己，還無(wú)可奈何。2、辦事效率極其低下，對(duì)業(yè)主的要求要么愛(ài)理不理，要么找一堆理由推來(lái)推去，要么就一拖再拖，一件本來(lái)可以馬上完成的事，硬是要拖上好幾天甚至幾周。前幾天就看到一位70歲左右的業(yè)主，因家里漏水(可能樓上單元水管壞，而且其業(yè)主不在)在小區(qū)物業(yè)室嚎啕大哭，原因是她天天去找物業(yè)幫忙搞定，物業(yè)接待人員推來(lái)推去就是不予解決，所以急的大哭起來(lái)....此等物業(yè)，真讓人憤怒！3、小區(qū)公共活動(dòng)區(qū)花草，大部分雜亂不堪，已多年未做修剪和管理，不禁讓人擔(dān)心那里會(huì)有蛇蟲(chóng)傷到玩耍的孩童。收那么多的管理費(fèi)，都用到哪里去了？業(yè)主無(wú)從知曉。4、小區(qū)道路，多處年久損壞，但卻沒(méi)有及時(shí)得到修葺，今年維修基金到期，也不過(guò)象征勝的修補(bǔ)幾處路上的破損......。。。。以上情況，業(yè)主們通過(guò)各種方式和物業(yè)溝通，包括采取很過(guò)激的方式抗議過(guò)，都得不到解決，聽(tīng)這里的老業(yè)主說(shuō)，這家物業(yè)有政府背景，所以業(yè)主們?cè)俨粷M意，也沒(méi)奈何。難道真是這樣嗎？難道政府真的沒(méi)有人來(lái)管管老百姓的心聲嗎？�。�！我們業(yè)主交管理費(fèi)給物業(yè)公司購(gòu)買(mǎi)物業(yè)管理服務(wù)，是合同關(guān)系，物業(yè)公司很應(yīng)該要提供的服務(wù)才合理，現(xiàn)在這樣收了錢(qián)又不服務(wù)，像古惑仔收保護(hù)費(fèi)一樣，你住進(jìn)來(lái)就要交錢(qián)，這是什么道理？�。�！請(qǐng)問(wèn)對(duì)物業(yè)管理公司可以到哪個(gè)部門(mén)投訴？現(xiàn)在全國(guó)、全省、全市都打著改善民生、關(guān)注民生的旗號(hào)，物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量正正是關(guān)乎人們?nèi)粘Ｉ�活，�?qǐng)有關(guān)部門(mén)能予以眞正的重視！請(qǐng)告知這類(lèi)問(wèn)題由哪個(gè)部門(mén)來(lái)，請(qǐng)明確回復(fù)，謝謝！ 收起