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    受“超紅星期五”和“雙11”營(yíng)銷(xiāo)案例的啟發(fā)，安徽銷(xiāo)售宣城分公司創(chuàng)設(shè)新的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)，從2016年5月起，將名為“最紅星期五”的主題促銷(xiāo)活動(dòng)從紙上落地，在每個(gè)周五如約與客戶見(jiàn)面。

    2月17日是星期五。當(dāng)天下午，宣城分公司宣慶加油站內(nèi)，前來(lái)加汽油的小車(chē)排起了長(zhǎng)隊(duì)。“汽油價(jià)格便宜，活動(dòng)實(shí)惠，商品豐富，這個(gè)促銷(xiāo)挺吸引人的。”宣慶加油站內(nèi)，前來(lái)加油的王先生對(duì)“最紅星期五”活動(dòng)由衷點(diǎn)贊。

    如今“最紅星期五”已讓這座偏居城區(qū)一隅的宣慶站生意紅火，客戶盈門(mén)。原來(lái)，宣慶站離主城區(qū)8公里，位置不算優(yōu)越；周邊沒(méi)有商場(chǎng)和社區(qū)，僅有一個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)50多家企業(yè)。比開(kāi)發(fā)，不如主城區(qū)的同行；比人氣，沒(méi)有商圈基礎(chǔ)；比便利，客戶不愿跑遠(yuǎn)路加油。活動(dòng)開(kāi)展前，宣慶站周五的銷(xiāo)量?jī)H10多噸；開(kāi)展后，汽油銷(xiāo)量幾乎翻了一番，并帶動(dòng)了油卡非潤(rùn)齊頭并進(jìn)。“最紅星期五”紅在何處？

    科學(xué)研判，大數(shù)據(jù)支撐。設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案伊始，宣慶站調(diào)取近兩年300多名私家車(chē)主的加油記錄進(jìn)行分析，得出結(jié)論：私家車(chē)主和上班族平時(shí)忙工作，周末難得放松，或走親訪友或外出旅游，一般都會(huì)在出行前將油加滿。同時(shí)，這個(gè)站的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明：周末汽油的銷(xiāo)量明顯高于平時(shí)。有了數(shù)據(jù)支撐，宣慶站有了底氣。

    配套出臺(tái)政策，頂層設(shè)計(jì)優(yōu)惠方案。汽油每升優(yōu)惠0.3元，服務(wù)上開(kāi)展“加滿送”“積分隨您換商品”活動(dòng)，促銷(xiāo)方案隨著季節(jié)不斷變化，吸引并留住了400多名私家車(chē)主客戶�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，宣慶站從最初的周五10噸為起點(diǎn)，節(jié)節(jié)攀升，6個(gè)月時(shí)間就穩(wěn)定在目前的16噸，最高達(dá)到20余噸。

    加油站廣泛宣傳，確�；顒�(dòng)落實(shí)到位。宣慶站9名員工張開(kāi)嘴、邁動(dòng)腿、伸出手：在現(xiàn)場(chǎng)，他們面帶微笑大聲介紹，談優(yōu)惠、比服務(wù)、亮品牌；下班了，員工不忘帶上印有加油站二維碼的廣告宣傳單進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)工廠、進(jìn)商場(chǎng)；伸出手，努力將宣傳單送達(dá)到顧客手中，通過(guò)活動(dòng)積攢人氣。“最紅星期五”活動(dòng)開(kāi)展后，這個(gè)站周五客戶進(jìn)站率提升了34%。

    進(jìn)站率提高了，現(xiàn)場(chǎng)擁堵成為新的問(wèn)題。為了提效治堵，宣慶站在現(xiàn)場(chǎng)管理上采用斜線停車(chē)法，一臺(tái)加油機(jī)由原來(lái)同時(shí)為4車(chē)加油提升到6車(chē)，相同時(shí)間加油效率提升了50%；加油膠管延長(zhǎng)兩米的做法，解決了�？寇�(chē)位不準(zhǔn)問(wèn)題，省去了車(chē)主挪車(chē)的麻煩；推行自助加油每升再優(yōu)惠0.2元，現(xiàn)場(chǎng)員工著力引導(dǎo)，客戶滿意度提升，現(xiàn)場(chǎng)加油效率提升了15%。

    帶火了非油是“最紅星期五”這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的附加品。油非互動(dòng)，充分挖掘市場(chǎng)潛力。員工身別無(wú)線話筒開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，適時(shí)推介商品。結(jié)合促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)分，宣慶站講陳列、重品牌、巧促銷(xiāo)；春季踏游，清涼一夏和金秋送爽等“后備廂計(jì)劃”買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，便是結(jié)合油品瞄準(zhǔn)消費(fèi)者心理的結(jié)果。

    非油銷(xiāo)售提升，關(guān)鍵在現(xiàn)場(chǎng)。客戶從停車(chē)到加油，一般僅5分鐘，宣慶站抓住這短短5分鐘時(shí)間，下足功夫做文章。陳列上，40余類商品走出便利店，邁上加油島，貨到車(chē)邊、貨到手邊，方便客戶選購(gòu)；技巧上，精心設(shè)計(jì)和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，說(shuō)服和打動(dòng)客戶。這個(gè)站的數(shù)據(jù)佐證了非油銷(xiāo)售的火爆，周五的非油銷(xiāo)售收入明顯高于平時(shí)，日均達(dá)3000余元，最高曾達(dá)到5000余元。

    截至目前，“最紅星期五”主題促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)增銷(xiāo)汽油1500余噸，增加非油銷(xiāo)售收入18萬(wàn)余元。“最紅星期五”已成為中國(guó)石油在宣城地區(qū)促銷(xiāo)案例的一個(gè)成功樣本。