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南非11日克魯格公園獵奇之旅

日期：2010年08月13日                                                                            文件號： -南非簽                                          

境外地接社信息

服務(wù)所含：

1. ADS團(tuán)隊旅游簽證費(fèi)；

2. 行程中所標(biāo)明的南非當(dāng)?shù)匚逍羌墶⒘�星級及營地酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間酒店住宿及早餐；

3. 全程每日午、晚餐為中式餐食（用餐標(biāo)準(zhǔn)為六菜一湯）或西式餐，并特別安排鮑魚片餐，西式龍蝦餐，鴕鳥餐；

4. 全程提供巴士，專業(yè)司機(jī)；

5. 南非境內(nèi)中文陪同；

6. 行程所含景點首道門票：克魯格國家公園（含吉普車費(fèi)用），桌山登山纜車（往返），好望角自然保護(hù)區(qū)，鴕鳥園，先民紀(jì)念館，海豹島船票，幸運(yùn)壺穴，康斯坦夏酒莊,企鵝灘；

7. 國際間往返機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙）及非洲境內(nèi)段機(jī)票。

不含服務(wù)：

1. 護(hù)照費(fèi)、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；

2. 小費(fèi)88美元/人（南非有付小費(fèi)的規(guī)定）；

3. 交通工具上非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)、自由活動

期間等私人費(fèi)用；

4. 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；

5. 行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；

6. 轉(zhuǎn)機(jī)/火車時用餐。

善意提醒：

 境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣：

1. 非洲法律規(guī)定，司機(jī)每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過9小時，且休息時間

在12小時以上；

2. 非洲各國均有付小費(fèi)的習(xí)慣，是國際禮儀之一，是對服務(wù)人員工作的肯定與感謝。小費(fèi)將會由領(lǐng)隊

統(tǒng)一收取。

保險：

1. 游客應(yīng)參加旅行社組織的行前說明會，出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建

議游客在出行前根據(jù)自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行醫(yī)療救援保險；

2. 旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，游客在購買前應(yīng)咨詢相關(guān)保險公司！

（1）游客自身帶有的慢性疾病；

（2）參加保險公司認(rèn)定的高風(fēng)險項目如跳傘、滑雪、潛水等；

（3）妊振、流產(chǎn)等保險公司規(guī)定的責(zé)任免除項目。

護(hù)照銷簽：

1. 按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達(dá)首都機(jī)場時需將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷

簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時，護(hù)照銷簽的時間取決于各使館的工作進(jìn)度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等；

2. 請注意使館在銷簽時會檢查游客的護(hù)照回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導(dǎo)致被使館要求前往面

試，費(fèi)用自理。游客在回國過關(guān)后應(yīng)注意檢查自己的護(hù)照入境章，如有缺失或不清楚及時發(fā)現(xiàn)要求重蓋，以免造成不必要的損失。

購物退稅：

1.     在境外國家購物，請游客在取到自己購買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；

2.     建議游客在旅行社推薦的商店購物，購物退稅是南非國家的一項政策。為了保證游客的利益，旅行社推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導(dǎo)游會介紹并幫助游客，建議游客在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；

3.     購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場原因（飛機(jī)晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，旅行社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。

安全事宜：

1. 境外游覽時游客應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；

2. 乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。

貨幣兌換及時差：

1. 目前南非通用貨幣為蘭特，南非蘭特不是流通貨幣，故在中國無法兌換，建議游客攜帶美元到南非后再兌換成當(dāng)?shù)刎泿�；此外，大多�?shù)酒店、超市、商店和餐館均可使用MASTER、VISA等國際信用卡；

2. 南非時間比北京時間晚6小時。

風(fēng)險提示：

1. 前往克魯格野生動物保護(hù)區(qū)觀看動物時，因動物出沒不以人的意志為轉(zhuǎn)移，所以經(jīng)常無法看到所有

的動物種類，望游客能理解；

2. 前往海豹島、登桌山需視天氣情況而定，如遇天氣惡劣，可能無法完成游覽，望游客理解；

3. 克魯格國家公園距約翰內(nèi)斯堡車程約5-6小時，距太陽城車程約4小時，行車時間較長，請游客做好

準(zhǔn)備，旅行社會在路途中給游客留出上衛(wèi)生間、稍事停留的時間；

5. 進(jìn)入克魯格國家公園看動物時，請自備望遠(yuǎn)鏡、防風(fēng)外套、太陽鏡及遮陽帽；

6. 前往開普敦的海豹島，需乘船前往，有時會遇較大風(fēng)浪，有可能會導(dǎo)致游客發(fā)生暈船情況。

另關(guān)于南非詳細(xì)注意事項請仔細(xì)閱讀出團(tuán)前《出團(tuán)通知》及《南非旅游須知》。

備    注

1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問

題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；

2. 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加游客差價；

3. 由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能

游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費(fèi)用，請游客諒解；

4.     非洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，大部分酒店沒有星級的掛牌，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級酒店的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。

中國駐外使領(lǐng)館：

1. 中國駐南非大使館聯(lián)系方式：

   地址：965 Church Street, Arcadia 0083, Pretoria, South Africa

   電話：0027-12-4316500

   傳真：+27-12-3424244

此文件作為出境旅游合同的附件，與出境旅游合同具有同等法律效力。此文件一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

北京凱撒國際旅行社有限責(zé)任公司（蓋章）                   

 客人簽字：

                                                           年     月     日